Cambios y Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Nuestro proceso de devolución es sencillo. Puedes devolver tu mercancía hasta 28 días después de la fecha de compra. No podemos reembolsar un pedido devuelto fuera de este periodo.   

Si quiere devolver un product o pedido entero, hay que rellenar el formulario de devolución incluido en el paquete. Si no hay copia del formulario, puede descargarlo aquí 

Hay que devolver el paquete a:

Returns Department

USA Sports

Units 30-31 Point Pleasant Industrial Estate

Wallsend

Newcastle Upon Tyne

England

NE28 6HA

Los clientes que viven fuera del Reino Unido y Irlanda del Norte o clientes del Reino Unido que quieran arreglar su propia mensajería, deben asegurar que hay un número de rastreo. No puede considerar a USASports.co.uk responsable por las devoluciones si no las lleguen con nosotros, y no hay un número de rastreo. 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

  • Nuestro proceso de devolución es sencillo. Puedes devolver tu mercancía hasta 28 días de la fecha de compra. 
  • Si un pedido está devuelto para un cambio pero no tengamos la talla requerida, le enviaremos un correo para verificar si quiera un otro producto del mismo valor, o un reembolso. 
  • Lamentamos no reembolsar los gastos de envío de la devolución del producto. Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente.
  • USASports.co.uk pagará los gastps de re-envío para los cambios.
  • Si querría devolver su pedido para un reembolso, reembolsaremos el pedido solo cuándo habremos recibido el pedido en nuestro depósito. No reembolsaremos  los gastos de envío ni de la devolución. 
  • Sólo se permite un cambio por cada pedido. Si una segunda devolución sea recibido del pedido original, reembolsaremos el producto cuándo lo recibiremos, no haremos un cambio.  
  • Los artículos devueltos deben estar en su estado original, sin desgaste ni uso y con las etiquetas originales. Los artículos devueltos serán inspeccionados a la llegada, antes de que se procese su reembolso.
  • Si los productos no esten en su estado original, adecuado para la venta, los devolveremos al cliente, sin reembolso o devolución.
  • El procesamiento de su reembolso/devolución puede requerir hasta 7 días hábiles. Recibirá un mensaje de correo electrónico de confirmación una vez que se haya completado.
  • Recuerda que el abono se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra.
  • Todos los cargos de devolución son responsabilidad del cliente.

 

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